Boek: De Converserende Overheid

Cover-definitief

De overheid van de toekomst: burgers praten mee

Over het boek:

Communicatie staat onder druk. Niet enkel het budget wordt krap, maar ook belangrijke maatschappelijke trends maken het vak uitdagend. De komst van het internet en de sociale media maakte het er bovendien niet gemakkelijker op. Daardoor zitten mensen niet meer te wachten op een klassieke, informerende overheid. Dat betekent dat overheidscommunicatie een nieuwe aanpak moet krijgen, van veel minder zenden naar vooral luisteren en in dialoog treden.

Voor iedere organisatie die wil transformeren naar een converserende overheid, is dit boek een leidraad. Onderweg leer je hoe je intern en extern vertrouwen creëert en hoe je het onbenut conversatiepotentieel in je organisatie aanboort, met handige tools, tips en praktijkvoorbeelden als gids.

Auteurs

Eric Goubin, Julie Clément, Marc van Daele

De auteurs zijn verbonden aan Kortom VZW, vereniging voor overheidscommunicatie sinds 2000

 

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *